Não é segredo que o local de trabalho mudou enormemente nas últimas duas décadas. Os avanços tecnológicos estão liberando as pessoas para o trabalho de qualquer lugar, mas também tornando a jornada de trabalho de 9 a 5 horas cada vez mais obsoleta. Mas também houve algumas mudanças interpessoais em torno do poder no local de trabalho e o que significa ser um bom chefe. Agora, finalmente temos alguns dados científicos para fazer backup do que faz um gerente de sucesso. De acordo com um novo estudo publicado no Journal of Occupational and Organizational Psychology , os chefes que se concentram nas necessidades de seus funcionários tendem a produzir níveis mais altos de produtividade.
Para o novo estudo, os pesquisadores examinaram 130 estudos independentes e descobriram que os chefes que demonstravam empatia e integridade e colocavam seus funcionários em primeiro lugar fomentavam um senso de comunidade, confiança e lealdade que era muito benéfico para o fluxo de trabalho e a produção geral da empresa.
Naquela época, as pessoas esperavam que um chefe fosse rigoroso e autoritário, e constantemente lembrasse aos funcionários que eles estavam lá para servir. Porém, nos dias de hoje, nosso conceito do que significa ser um bom gerente está mais de acordo com o que significa ser um bom pai. Sim, deve haver regras, mas o objetivo principal do gerente deve servir os interesses de seus funcionários e garantir que eles realmente gostem de entrar no trabalho em vez de temer toda segunda-feira.
"Um estilo de gerenciamento de 'líder servo', que é ético, confiável e tem um interesse real no bem-estar e no desenvolvimento da equipe, gera positivos reais no ambiente de trabalho", o principal autor do estudo, Dr. Allan Lee, sênior professor de Estudos e Gestão da Organização da Universidade de Exeter Business School, disse em um boletim da universidade. "Os funcionários são mais positivos em relação ao trabalho e, portanto, também costumam se sentir capacitados para se tornarem mais criativos. O resultado é um aumento na produtividade".
As descobertas contradizem a crença de longa data de que ser cruel é a chave do sucesso. E o estudo corrobora outras pesquisas recentes que mostram que alguns dos traços de personalidade que antes eram considerados "suaves" demais para alguém em posição de poder realmente obtêm os melhores resultados. A empresa de pesquisa Development Dimensions International, Inc (DDI) descobriu que "a empatia está no topo da lista como o fator mais crítico do desempenho geral" entre os gerentes. É seguido por instruções claras, incentivando o envolvimento, aprimorando a auto-estima, ajudando as pessoas a desenvolver suas idéias e apoiando os funcionários sem remover a responsabilidade.
Embora essas habilidades possam parecer óbvias para um gerente, a pesquisa da DDI descobriu que apenas 40% dos líderes empresariais pareciam realmente exibi-las. A mudança pode não acontecer da noite para o dia, mas é um objetivo digno de se esforçar. E para obter mais conselhos de negócios para a era moderna, confira Esta é a pior coisa que você pode fazer ao negociar.
Diana Bruk Diana é uma editora sênior que escreve sobre sexo e relacionamentos, tendências modernas de namoro e saúde e bem-estar.