Alex Jacquot é um garoto de 10 anos que vive na Austrália. Ele também é um aspirante a CEO da companhia aérea, que escreveu uma carta no mês passado ao CEO da Qantas Airways, Alan Joyce, pedindo conselhos sobre como tirar sua futura empresa do chão.
Ele começa apresentando-se e pedindo ao CEO que o leve a sério. Afinal, ele já é o CEO de sua própria companhia aérea, chamada "Oceania Express". Ele também já contratou um CFO, um chefe de TI, um chefe de manutenção, um chefe de serviços a bordo e um chefe jurídico. E ele tem um co-fundador na forma de seu amigo Wolf. Ah, e ele já "começou algumas coisas, como que tipo de avião vou precisar, número de voo, serviço de bufê e muito mais".
Então ele realmente tem apenas três perguntas:
1) "Como são as férias escolares, tenho mais tempo para trabalhar. Mas não tenho nada para fazer o que possa pensar. Você tem alguma idéia do que eu posso fazer? Visto que você é o CEO da Qantas, pensei em perguntar."
2) "Você tem alguma dica sobre como iniciar uma companhia aérea? Ficaria muito grato em saber o que você teria a dizer."
3) "Estou pensando, como você, em um A350 para voos de Sydney / Melbourne para Londres. Como se trata de um voo de 25 horas, estamos tendo muitos problemas para pensar em dormir. Você tem algum conselho?"
Agora, a Qantas não costuma dar conselhos aos concorrentes. Mas, como eles mencionaram em um tweet que se tornou viral, eles abriram uma exceção dessa vez.
Normalmente, nossos concorrentes não nos pedem conselhos, mas quando um líder de companhia aérea chegou, não conseguimos ignorá-lo.
Naturalmente, havia apenas uma maneira de responder: CEO a CEO. pic.twitter.com/JTFpzn5a6Y
- Qantas (@Qantas) 11 de março de 2019
Joyce escreveu a Jacquot para agradecê-lo por chamar a nova companhia aérea, pois ele "ouvira alguns rumores de outro participante no mercado". Ele também observou que, embora o "recém-nomeado Diretor Jurídico" do jovem CEO possa ter problemas com a aceitação de conselhos de um concorrente, ele continuaria respondendo suas perguntas, já que "ele também já foi um jovem que estava tão curioso com voos e todas as suas possibilidades ".
Ele disse que sua "dica número um para iniciar uma companhia aérea é colocar a segurança" em primeiro lugar e "fazer todo o possível para tornar a viagem o mais confortável e acessível possível" para os passageiros.
Ele observou que a questão do sono em vôos muito longos é aquela com a qual eles também estão lidando no momento em que trabalham na logística do vôo sem escalas planejado da Austrália para Londres, já que eles gostariam de fazer "a jornada mais confortável para todos."
Assim, Joyce encerrou a carta propondo uma reunião entre "o CEO da companhia aérea mais antiga da Austrália" e "o CEO da companhia aérea mais nova da Austrália", para comparar anotações e dar uma olhada no centro de operações.
Sem surpresa, o garoto de 10 anos ficou entusiasmado quando recebeu a resposta de Joyce.
"Eu rasguei o envelope e li rapidamente e fiquei tão empolgado que fiquei correndo pela casa por dez minutos. Não acredito", disse Jacquot ao 4BC de Brisbane.
Pode parecer bobagem, mas coisas assim podem ter um grande impacto na carreira de um jovem. Para provar isso, descubra como uma Carta a Steven Spielberg mudou a vida deste fã do Jurassic Park .
Diana Bruk Diana é uma editora sênior que escreve sobre sexo e relacionamentos, tendências modernas de namoro e saúde e bem-estar. Leia isto em seguida
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