Na quinta-feira, o site de serviços financeiros WalletHub divulgou um relatório sobre a melhor companhia aérea dos EUA. O relatório classificou as nove maiores companhias aéreas dos EUA, além de três transportadoras regionais, com base em reclamações de partida, conforto e custo a bordo, segurança e animal. incidentes.
A Delta Air Lines assumiu a liderança em termos de confiabilidade, pois possuíam a menor taxa de cancelamentos, atrasos, malas manuseadas e recusas de embarque. A JetBlue conquistou o primeiro lugar em conforto, graças a uma variedade de comodidades, incluindo Wi-Fi, espaço extra para as pernas e lanches e bebidas de cortesia. Mas a Alaska Airlines foi considerada a companhia aérea mais segura e venceu a competição em termos de pontuação geral.
Os rankings das companhias aéreas geralmente são inconsistentes, porque o que agrada aos viajantes sobre uma companhia aérea depende de suas necessidades individuais, e é por isso que é útil que este estudo tenha dado elogios às companhias aéreas por várias categorias diferentes.
Por exemplo, dada a quantidade alarmante de mortes de animais de estimação em voo ocorridas em 2018, os viajantes preocupados com a segurança de seus companheiros peludos acima de tudo podem querer considerar a ExpressJet Airlines e a Envoy Air, que se identificaram como sendo o animal de estimação mais amigável por não ter incidência fatal. Do outro lado do espectro, os amantes de cães podem querer ficar longe da United Airlines, que ganhou a notícia por ser responsável por 75% de todas as mortes de animais de estimação em voo em 2017, segundo o The Washington Post .
Se o custo é o rei, vale a pena notar que a Frontier foi nomeada a companhia aérea mais barata, seguida pela companhia aérea de baixo custo Spirit Airlines. E se você quiser apenas ir de um lugar para outro com o mínimo de frustração possível, a Southwest Airlines e a ExpressJet Airlines empataram nas companhias aéreas com o mínimo de reclamações em geral.
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Diana Bruk Diana é uma editora sênior que escreve sobre sexo e relacionamentos, tendências modernas de namoro e saúde e bem-estar.