8 Jogo

Você deseja que sua equipe trabalhe mais, mais rápido e obtenha mais resultados. Conheça Eddie Erlandson. Ele não é o seu treinador executivo padrão, feito sob encomenda - ou seja, ele não é um sorriso cheio de dentes com uma risada de vendedor e um monte de brincadeiras motivacionais enlatadas.

Erlandson é um ex-cirurgião e um corredor de ultra-longa distância; um cara que se esforça muito e que aperfeiçoou um talento especial para entender o que faz homens como ele vibrarem. Com suas idéias singulares (e seu treinamento médico), Erlandson e sua esposa, Kate Ludeman, administram uma empresa de consultoria executiva com sede em Austin, no Texas, Worth Ethic, especializada em domar líderes alfa agressivos e hipercompetitivos - uma raça de executivos dos quais existem não há escassez na América corporativa ou, nesse caso, esportes profissionais.

Nos últimos anos, Erlandson e Ludeman tornaram-se gurus de uma série de rebatedores pesados, de super-agentes de Hollywood a titãs de negócios em empresas como Coca-Cola, eBay e Dell - e os atuais rebatedores de peso do Boston Red Sox.

A ironia central que anima sua abordagem é que as próprias características que ajudam os homens a se tornarem líderes nos negócios - assertividade, confiança, ambição - são praticamente as mesmas que podem torná-los líderes horríveis. Egos não controlados prejudicam a produtividade, lapsos de comunicação se calcam em rancores e chefes idiotas com atitudes pobres de mijo podem afundar empresas inteiras. Reprogramando esses caras - é aí que Erlandson e Ludeman entram. "Nós restringimos a beligerância e liberamos o brilho", diz ele. Aqui estão as oito estratégias de mudança de jogo que todo líder deve conhecer. E para subir ainda mais rapidamente na escada corporativa, não perca essas 50 maneiras essenciais de parecer uma década mais jovem.

1 Diga por favor

Você quer aumentar a produtividade, certo? Bem, desmoralizar seus subordinados com tiradas de rosto vermelho faz exatamente o oposto. De acordo com um estudo no local de trabalho administrado pela empresa de pesquisa Development Dimensions International, a maioria dos funcionários perde 10 horas por mês reclamando (ou ouvindo outros reclamarem) de um mau chefe. Você acha que esses reclamantes são trabalhadores ambiciosos o resto do tempo? Ser um cara legal, no entanto, é ótimo para os negócios, de acordo com um estudo publicado na revista Management Science. Economistas de Stanford e MIT descobriram que os CEOs que simpatizam com seus funcionários acabam tirando mais proveito deles porque se sentem investidos no sucesso da empresa. "Você pode ter o melhor modelo de negócios do mundo, ou o melhor produto, ou as melhores pessoas", diz o técnico executivo Eddie Erlandson. "Mas você começa a se masturbar e não vai a lugar nenhum." Claro, você não se vê como um idiota. Mas quando você grita, é isso que seus funcionários veem. Para obter mais segredos internos que o deixarão mais rico e rápido, clique aqui para ver as 20 regras que todo empreendedor de sucesso deve conhecer.

2 Leve o seu topo

Artistas para almoçar

Chefes exigentes prosperam com a emoção da conquista. Mas se você passar de um desafio para outro, os sucessos não serão reconhecidos. Erlandson lembra aos chefes que celebrar um trabalho bem feito não apenas fortalece o moral, mas também permite que os funcionários saibam onde está a linha de chegada. É mais fácil pular para o próximo projeto depois que o último é colocado na coluna de sucesso. Além disso, obriga a soletrar as expectativas. Os Red Sox têm mais sorte do que a maioria das empresas, pois possuem um claro barômetro de sucesso. "No final do ano, os resultados foram claros: vencemos ou perdemos", diz Chuck Steedman, ex-vice-presidente do Red Sox. "E quando vencemos, é melhor você acreditar que tivemos uma festa infernal."

3 Dê suas ordens de marcha,

Então saia do caminho

Cuidado com a linha tênue entre obter resultados e atrapalhar. Um desejo saudável de produtividade pode se transformar em uma propensão à microgerenciamento (uma moral infalível). O truque, diz Erlandson, é fazer com que outras pessoas desejem resultados exatamente como você. É mais provável que isso aconteça naturalmente, se você não entrar na cara deles. Distribua tarefas imediatamente antes de sair de férias. Você ficará surpreso com a distância que as pessoas chegam.

4 Dê um exame minucioso às suas idéias

Você dá a todos os outros

A autoconfiança é ótima. Mas a garantia cega pode ser devastadora. Os chefes hipersensíveis são propensos ao excesso de confiança que os deixa subestimar os riscos. Erlandson, viciado em ultramaratonas, costumava participar de corridas para as quais não tinha tempo de treinar. Fora de contato com seus próprios limites, ele inventou uma estratégia pateta que chamou de "treinamento no evento", na qual usaria a primeira metade da corrida para se preparar para a segunda. Funcionou algumas vezes, mas ele o abandonou depois de uma corrida de 100 quilômetros que lhe causou nove fraturas por estresse. Tente rasgar seus próprios planos como se fosse um subordinado. Melhor ainda, conduza suas idéias ousadas por um colega equilibrado que conhece seus pontos cegos e não tem medo de chamá-lo.

5 Fotografe para obter o melhor de si

O mundo dos negócios está cheio de ex-atletas, caras que são propensos a injetar concorrência em lugares a que não pertence, como uma reunião de brainstorming. Quando ele trabalha com um concorrente feroz, Erlandson o desafia a registrar seu comportamento em um placar mental. Em vez de simplesmente se concentrar nas vendas trimestrais, registre as vezes em que você incentiva seus funcionários. Em seguida, tente bater sua pontuação mais alta.

6 Mostre seus tenentes

Onde você os está levando

Ser o chefe significa se destacar dos seus funcionários. O líder precisa estar na frente. Mas há um risco de estar muito longe. Chefes destacados tendem a não ser claros sobre o que querem, o que força os funcionários a adivinhar. Quando a esposa de Erlandson, Kate Ludeman, começou a trabalhar com Michael Dell, o magnata dos computadores teve dificuldades em se relacionar com seus funcionários. Ele trabalhou duro para evitar que suas emoções afetassem suas decisões, tanto que seus executivos nunca sabiam como ele se sentia. Em 2001, com sua empresa sofrendo com a implosão da tecnologia, Dell decidiu compartilhar com seus 14 vice-presidentes seniores os pontos fracos da liderança que suas sessões individuais com Ludeman o ajudaram a descobrir. Sua sinceridade gerou lealdade em tempos difíceis. Isso também deu aos executivos uma janela para o que ele estava sentindo… e permitiu que eles realizassem melhor seus desejos. Pare de se importar com o que as outras pessoas pensam e se concentre no que está em sua mente, com essas 50 coisas que você deve fazer antes de morrer.

7 Pergunte sobre as crianças

Executivos agressivos são conectados para ver toda interação como um teste de vontade. "Eles adoram adrenalina", diz Erlandson. "Eles amam a competição e a criarão quando não houver". Mas turbulências sem propósito envenenam o ambiente de trabalho. O primeiro passo para combater o desejo de desistências relacionadas ao trabalho é conectar-se em outro nível. Depois que você e seu tenente compartilharem algumas risadas sobre os sacos de lixo que levaram suas filhas ao baile, vocês começarão a se aproximar como aliados. Quando ele se encontrou com os Red Red Sox, Erlandson os fez trocar histórias engraçadas sobre crescer. Isso lhes dava algo para conversar sobre o assunto, que não se relacionava ao trabalho ou envolvia uma única conquista. "Nos seis anos em que estive aqui, a noite foi uma das melhores", diz Sam Kennedy, executivo da Red Sox.

8 Compartilhe seu emocional

Reações… Hoje

Caras com confiança para pensar que têm as respostas não são do tipo que falam sobre o que estão sentindo. Isso significa ressentimentos antigos. "Um cara em particular parecia muito calmo e respeitoso, até elegante no começo", lembra Erlandson. "E então um botão seria pressionado, e era como se um caminhão cheio de merda velha aparecesse e despejasse sobre todos ao seu redor. As pessoas se perguntavam: de onde diabos isso veio? O comportamento está desconectado do presente evento. " Se você não gostar da maneira como Johnson lançou a conta da AT&T, dê a ele dicas específicas no dia seguinte sobre como gostaria de vê-lo fazer a próxima venda. Não espere dois meses para arrebentar suas bolas pelo desempenho que ele achou que encontrou sua aprovação. E não seja vítima das pressões de ser o melhor cão. Encontre alívio aqui com essas 10 maneiras instantaneamente relaxantes de combater o estresse em 10 minutos ou menos.