Encomendar vinho em um encontro é estressante o suficiente. Mas tentando navegar em uma carta de vinhos na frente de um cliente em potencial, a quem você está procurando um investimento? Sim. É melhor você conhecer suas coisas. Aqui estão seis estratégias para cumprir o pedido e garantir que você seja qualificado sem ser insuportável - diretamente dos melhores sommeliers e especialistas em vinho. E enquanto você está se destacando nas maneiras da sua mesa, não perca os sete pecados capitais de um jantar requintado.
1 Os Alimentos Dirigem a Conversação
A melhor maneira de pedir vinho quando sair com um cliente é conversar sobre a comida. "Sempre verifique o que seus convidados gostariam de comer naquela noite e depois construa em torno disso", diz Robby Younes, vice-presidente e diretor de vinhos do Crystal Springs Resort em Hamburgo, NJ. "A principal razão pela qual esses clientes vão a um restaurante é a culinária, e um bom vinho só contribui para a experiência. Nunca construa a história em torno do vinho - você não está em uma sala de degustação, então desenvolva a experiência em torno da comida".
2 Faça tudo sobre o cliente
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"Pergunte ao seu convidado o que eles têm bebido recentemente", sugere Younes. "Então pergunte se eles preferem pedir pela garrafa ou pelo copo onde podem combinar diferentes vinhos com os pratos".
Sandy Block, vice-presidente de bebidas da Legal Sea Foods, concorda. "Antes de falar com o pessoal de serviço, você deve perguntar ao cliente: você tem alguma categoria favorita de vinho? Alguma coisa com que está com disposição hoje? Você escolheu um prato no menu?" diz Block. "A resposta provavelmente será algo vago e geral: eu amo vinho tinto, ou sou um grande fã de Sauvignon Blanc, ou gosto de praticamente tudo, exceto Chardonnays de carvalho, ou eles servem o mais delicioso bisque de lagosta aqui."
Lauren Rose, uma sommelier no norte da Califórnia, sugere perguntar à mesa: "estilisticamente, o que todo mundo bebe?" A questão abre a possibilidade de um novato em vinho usar o vocabulário do vinho com o qual se sente confortável. "Categorizar o vinho no Velho Mundo (regiões europeias) e no Novo Mundo (Américas, Austrália, Nova Zelândia) pode ajudar a restringir um estilo de vinho que você ou um cliente está procurando", diz Rose. "Os vinhos do Novo Mundo tendem a ser mais ricos em álcool e açúcar, com um carvalho maior, enquanto os vinhos do velho mundo são mais ácidos e têm um aroma mais forte de terroir (o solo de onde vêm)".
3 Nunca encomende a garrafa mais cara
"faz você parecer um pouco ostensivo", diz Ricardo Zarate Jr., sommelier e gerente geral da Bellamy's em Escondito, CA.
Um cliente quer se sentir bem tratado por você e sua empresa e é importante projetar uma imagem de sucesso, estabilidade e prosperidade. Mas você também deseja transmitir que é responsável e competente. Encomendar a garrafa mais cara do menu pode acabar fazendo exatamente o oposto. Mas talvez ainda mais importante, encomendar a garrafa cara pode paradoxalmente deixá-lo com um vinho inferior.
"A garrafa mais cara da lista (com pequenas exceções) nunca é a melhor, nem a mais interessante", diz Zarate.
No final do dia, o preço raramente é a melhor maneira de avaliar a qualidade de um vinho. Você também deve ter certeza de que não está comprando vinho falsificado.
4 Combine o vinho com a ocasião
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"Convidou um visitante do exterior ou do estado? Este é um excelente momento para mostrar um vinho local ou, alternativamente, um vinho de onde o hóspede chama de lar", diz Zarate. "Obviamente, tente fazer uma pesquisa prévia para garantir que vinhos locais sejam ótimos - a última coisa que você quer fazer é pedir um vinho local e fazer com que seja menos do que saboroso".
Ele dá o exemplo de um hóspede que ele teve na Bellamy's que causou uma excelente impressão em seu cliente, encomendando um vermelho espanhol, que seu convidado, um espanhol, apreciou muito.
5 Assista seu idioma
Depois de receber algumas informações do cliente, como você faz o pedido é tão importante quanto o que você faz. Block enfatiza que existem certas palavras-chave sutis que você pode usar ao consultar o garçom ou o sommelier para indicar seu status interno / sofisticação / nível de confiança e flexibilidade ".
Ele fornece alguns exemplos de boas maneiras de enquadrar seu pedido no servidor. Por exemplo: "Gostaríamos de começar com um vinho que não é muito conhecido, mas que pode ser uma descoberta pessoal do sommelier e que combina muito bem com o (qualquer prato que você esteja pensando em pedir)".
Ou: "O que você tem diferenciado da Alsácia (ou do Loire, Áustria, Rueda ou outra região que não é muito obscura, mas está fora da tela do radar o suficiente para indicar que você sabe o que está fazendo) e seria ótimo começar com o Bisque da lagosta?"
Ou: "Existe algum desses pelos quais você é mais apaixonado se pedimos o (o que você está pensando em pedir) para o jantar?"
Block sustenta que, em um bom restaurante, é provável que a resposta inclua várias alternativas. Nesse momento, você pode considerar usar algumas "palavras-chave não nerds", como ele as chama. Isso inclui mineralidade, perfume e concentração.
"O essencial é ficar longe de conversas técnicas sobre nerds, como nível de pH, fermentação malolática ou descrições excessivamente floridas, como flor de jacinto com uma pitada de amaranto torrado, o que pode desligar o cliente ou fazer com que se sinta excluído, "diz Block.
6 Trate o servidor como você trata o cliente
As mulheres sabem que, quando saem em um primeiro encontro, a maneira como um cara trata um servidor é uma boa indicação de como ele a tratará quando não estiver em seu melhor comportamento. O mesmo vale para os clientes. "Você está sendo observado e o cliente que está entretendo está pensando: 'no entanto, ele ou ela lida com essa interação é indicativo de como vou ser tratado'", diz Block.
Isso significa fazer perguntas de maneira respeitosa, clara, decisiva e calorosa. Aborde-o como uma colaboração com o cliente, o sommelier e você mesmo, para que a decisão final pareça uma escolha em que todos os três tiveram alguma contribuição e se sentirão satisfeitos. "Não tente intimidar o servidor ou impressioná-lo com seu conhecimento, não se gabar de ótimas garrafas de vinho que você já teve em sua vida. Toque com calma, mas confiante", diz Block.
O Zarate sugere levar essa conexão ao servidor ainda mais. Ele se lembra de uma ocasião em que ligou para o restaurante para onde estava indo para uma noite importante uma semana antes e discutiu as seleções de vinhos daquela noite.
"Ao longo de alguns e-mails, descobrimos tudo antes que eu chegasse para jantar", diz ele. "Não tenha medo de ligar com antecedência e pedir sugestões com antecedência, ou permitir que o restaurante se prepare com antecedência. Quando chegar a hora, o restaurante agradecerá seu aviso prévio e seu cliente ficará impressionado com a suavidade. você pede e como está preparado. " Em seguida, amantes do vinho, consulte os conselhos do especialista em vinhos número um do mundo sobre como iniciar uma coleção de vinhos.
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