Com uma média de 42.000 vôos partindo ao redor do mundo todos os dias e 2, 5 milhões de passageiros voando para o céu, as viagens aéreas são tão rotineiras para muitas pessoas quanto chegar ao volante. No entanto, os profissionais que mantêm essas pessoas em ordem e entretidos na altitude de cruzeiro estão fazendo mais do que apenas distribuir amendoins e demonstrar informações de segurança. De fato, existem inúmeras coisas que sua comissária de bordo faz que provavelmente passam despercebidas ao leigo.
No entanto, mais estranhas ainda são todas as coisas que você nunca verá a tripulação fazendo em um avião. Se você verá ou não um comissário de bordo de uniforme ou quantas mini garrafas eles realmente o servirão, essas coisas que os comissários de bordo nunca poderão fazer podem surpreender até os viajantes mais intrépidos. E quando você quiser tornar cada viagem mais agradável, comece com os 35 Brilliant Travel Hacks que apenas os Globetrotters conhecem!
1 Eles não podem deixar você beber a bebida que você trouxe a bordo
Infelizmente, a garrafa de rum que você comprou com isenção de impostos não pode ser aberta quando você estiver no avião. E sim, os comissários de bordo vão impedi-lo. "Se você levar qualquer bebida a bordo, ela não poderá ser aberta. Se você tiver alguma em uma bolsa, diga uma bolsa isenta de direitos aduaneiros ou está na sua lixeira, tudo bem, mas você não pode beber. Caso contrário, elas pode ficar super bêbado e não estamos cuidando deles ", diz Susan McCord, comissária de bordo há 25 anos e fundadora do Sybersue.com. No entanto, se você estiver pensando em tirar uma folga, as 35 melhores razões para tirar férias podem convencê-lo.
2 Eles não podem continuar servindo você quando você já teve o suficiente
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Não importa se você está em economia de primeira classe: se você bebeu demais, sua comissária de bordo não pode lhe dar mais. "Se você pode dizer que eles estão recebendo, pode cortá-los a qualquer momento", diz McCord. "Eles colocam muita responsabilidade em nós para não superestimar". E quando você deseja aproveitar ao máximo o espaço limitado nesse avião, esta é a melhor maneira de arrumar uma mala.
3 Eles não podem tomar uma bebida com você
E não pense que sua comissária de bordo vai sentar-se para um coquetel ao seu lado. De acordo com Steffanie Rivers, ex-comissária de bordo, autora do livro O que você não deve fazer: um guia de comissários de bordo sobre segredos de viagens aéreas , beber em serviço é um grande não-não. "Não devemos beber o licor que servimos às pessoas", diz ela. E quando você quiser tornar sua próxima viagem mais tranquila, leve os 8 Melhores Produtos para Dormir em um Avião!
4 Eles não devem tentar promover seus interesses externos
Se o seu comissário de bordo estiver tentando fazer com que você compre seus óleos essenciais, perneiras ou assine o podcast, não tenha medo de fazer uma reclamação à companhia aérea. "Não devemos solicitar clientes para nossos próprios interesses particulares", diz Rivers. E quando você quiser saber mais sobre os bastidores, descubra os 20 segredos que sua aeromoça não lhe dirá.
5 Eles nem sempre podem descansar
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Mesmo se você estiver em um voo noturno, nem sempre poderá contar com a comissária de bordo tendo a chance de tirar uma soneca. Segundo Stefany DiManno Ceccato, comissário de bordo corporativo e fundador da DMC Travel Tailor, dormir nem sempre está sobre a mesa, mesmo para voos longos. "Não me sinto confortável dormindo no avião em vôos noturnos, caso o passageiro acorde e precise de manutenção, e também gosto de verificar os pilotos para garantir que estejam acordados e tenham o que precisam para promover um vôo seguro!" E quando você quiser tornar sua próxima viagem mais agradável e relaxante, voe de um dos 34 melhores aeroportos da América.
6 Eles não podem dar a sua dica
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Economize seu dinheiro extra para quando pousar; é improvável que seu comissário de bordo possa levá-lo. "Eles não querem que você tome gorjetas. Tudo está incluído na passagem aérea. Eles não querem que as pessoas sintam que precisam dar gorjeta, porque é o nosso trabalho", diz McCord.
7 Eles não podem deixar você vê-los de uniforme
Embora muitos dos requisitos rígidos sobre os hábitos de higiene das comissárias tenham sido levantados nos últimos anos, isso não significa que você os encontrará fora do uniforme no voo. Segundo McCord, enquanto alguns comissários de bordo trocam de uniforme no avião antes do voo, a interação com os clientes sem uniforme é definitivamente desaprovada.
8 Eles não podem usar as companhias aéreas para o que quiserem
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Ser aeromoça não significa obter um suprimento infinito de voos gratuitos para amigos ou enviar itens para o exterior gratuitamente. "Não devo usar meu acesso ao voo para transportar outras pessoas ou itens", explica Rivers.
9 Eles não podem usar os voos acumulados para viagens de negócios
Embora os comissários de bordo recebam muitos voos gratuitos, eles não devem usá-los para nada além de férias pessoais. Por exemplo, se um comissário de bordo agendasse uma viagem para uma conferência para um trabalho de meio período separado, poderia facilmente ter problemas, de acordo com Rivers.
10 Eles não podem trazer o que quiserem a bordo
Apesar do que os filmes possam ter lhe contado, não há uma política de portas abertas para os comissários de bordo levar coisas em um avião que não poderiam passar pela segurança, diz Rivers.
11 Eles não podem usar todo o equipamento médico a bordo
Embora a maioria dos comissários de bordo seja certificada por RCP e possa usar um desfibrilador, alguns voos têm ferramentas médicas especiais que os comissários de bordo não conseguem tocar. "Existe um kit de médicos para o qual o responsável tem uma chave, mas isso é algo que apenas uma enfermeira e um médico com credenciais podem nos fazer abrir", diz McCord.
12 Eles não podem fazer um upgrade para você
Ser gentil com sua comissária de bordo o levará longe, mas não será um lugar na primeira classe. "Não fazemos a atualização", diz McCord. "Não cabe a nós mudar o assento de alguém ou atualizá-lo."
13 Eles não podem entrar no cockpit quando quiserem
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Embora os comissários de bordo possam entrar e entrar periodicamente no cockpit durante os vôos, eles não podem invadir quando quiserem. "Geralmente, você precisa telefonar para eles primeiro e avisar que você está entrando. Geralmente, existem códigos na porta", explica McCord. "Você tem alguém que segura a cortina quando está entrando pela porta para que ninguém mais possa atravessar."
14 Eles não podem fazer os passageiros trocarem de lugar
É improvável que os comissários de bordo lhe ajudem se você quiser trocar de lugar durante uma viagem. "Muitas pessoas assumem que podemos fazer com que as pessoas se mexam. Isso não depende de nós. No manifesto do avião, tudo como a sua mala está afixada no número do seu assento", diz McCord.
15 Eles não podem dar um assento grátis ao seu filho
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Desculpe, seu filho não se senta automaticamente no avião só porque você os trouxe. Embora crianças com menos de dois anos possam voar livremente, elas terão que sentar no seu colo. "As pessoas pensam que, quando criam um filho menor de dois anos, automaticamente conseguem um assento para o filho. Não precisam", diz McCord.
16 Eles não podem aceitar seus cheques
Se você estiver comprando itens isentos de impostos no avião, não tente pagar com um cheque pessoal. McCord confirma que os cartões de crédito e débito estão se tornando a única moeda aceita para compras a bordo.
17 Eles não podem deixar você na cozinha
Não tente sair na cozinha do avião. De acordo com McCord, esse é um espaço sagrado para os comissários de bordo, e não há espaço para você praticar yoga ou conversar lá de qualquer maneira.
18 eles não podem fazer nada com suas informações pessoais
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Seu comissário de bordo pode ter visto seus documentos de embarque, mas não presuma que eles farão qualquer coisa com suas informações. Rivers diz que a confidencialidade é da maior importância para os comissários de bordo.
19 Eles não podem fazer nada para manchar sua reputação de uniforme
McCord diz que fazer qualquer coisa que não seja negócios de vôo em uniforme é menosprezado. "Sempre que você está vestindo seu uniforme, você deve ser muito respeitável", diz ela. "Você não deveria estar no bar ou sentar no saguão do hotel com bebidas se estiver de uniforme."
20 Eles não podem lidar com sua mala enorme
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Se você está trazendo uma bolsa de grandes dimensões, é só com você. "Muitas pessoas vêm e esperam que a comissária de bordo levante a mala. Às vezes, elas trazem grandes estojos cheios de livros e querem que as comissárias as levantem. Podemos ajudar, mas precisamos colocá-lo para eles não é um dado ", diz McCord.