As maneiras universais são uma coisa do passado. Hoje em dia, as pessoas não têm medo de xingar em público, fechar a porta na cara de um estranho e encarar seus dispositivos durante o jantar. Mas alguns de nós ainda anseiam pelos velhos tempos de "por favor" e "obrigado". "As pessoas gostam de estar perto de pessoas que mostram respeito e cortesia por elas", diz Patricia Napier-Fitzpatrick, fundadora e presidente da The Etiquette School de Nova York. "A razão pela qual essas regras foram criadas foi para tornar as pessoas mais confortáveis. Quando você pratica etiqueta social, é mais fácil fazer amigos e mostra que você as respeita."
Então, como podemos mudar o pêndulo de volta em favor da polidez? Bem, você pode começar assegurando que não está cometendo nenhum desses erros de etiqueta social.
1 Negligenciar notas de agradecimento
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Dizer "obrigado" pessoalmente ao receber um presente ou ir a uma entrevista geralmente parece gratidão mais do que suficiente. No entanto, se você não estiver escrevendo uma nota de agradecimento após o fato, estará ignorando algumas regras básicas de etiqueta social. E escrever cartas de agradecimento não é apenas benéfico para quem recebe: Pesquisadores da Universidade de Miami descobriram que expressar gratidão estava associado a uma maior energia, atenção e entusiasmo.
2 Não Apresentando Pessoas
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Todos nós já estivemos lá antes: você está saindo com um amigo e encontra alguém que conhece e ele não conhece. Na sua confusão ou pressa, você acidentalmente esquece de apresentar as duas, uma etiqueta falsa e um momento estranho para todos. Não apresentar as pessoas pode fazer com que todos os envolvidos se sintam desconfortáveis, ou pior, fazê-los sentir que você não acha que vale a pena apresentar. Felizmente, basta uma breve menção ao nome de cada pessoa e como você a conhece e essa situação desconfortável será uma coisa do passado.
3 Supondo que alguém esteja tratando
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Costuma-se supor que, se alguém pede para sair para comer, é sua responsabilidade pegar o cheque. Embora isso possa ter sido verdade a certa altura, se você vai almoçar com um amigo ou até mesmo em um encontro, é sempre sua melhor aposta supor que você estará indo para o holandês.
"Você não pode assumir que alguém está tratando você apenas porque eles lhe pediram uma refeição", diz Napier-Fitzpatrick. "Sempre tome o suficiente para a sua refeição e pergunte se você pode ajudar. Se eles recusarem, agradeça ou peça para pagar a gorjeta."
4 Não se oferece para limpar quando alguém cozinha
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Só porque você não cozinhou uma refeição não significa que você está isento de toda a responsabilidade após o fato. Pelo contrário, não se oferecer para limpar quando alguém já cozinhou é o mesmo que dizer: "Ei, por que você não trabalha mais nas horas que acabou de colocar?"
Embora o chef possa negar sua oferta para ajudar com os pratos, é sempre educado perguntar pelo menos. E se o seu cônjuge serve uma refeição caseira, é especialmente importante que você ofereça seus serviços: um estudo de 2016 do Council on Contemporary Families descobriu que a desigualdade no que diz respeito ao trabalho doméstico pode colocar uma enorme pressão sobre os relacionamentos e pode diminuir satisfação geral em um casamento.
5 Argumentando Online
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O anonimato - ou o anonimato percebido - das conversas on-line pode tornar até as pessoas mais humildes propensas a discutir com seus inimigos digitais. De fato, uma pesquisa realizada pela VitalSmarts descobriu que, entre 2.698 participantes, 88% acreditavam que as pessoas são menos educadas nas mídias sociais do que pessoalmente. Pior ainda, 76% dos entrevistados disseram ter testemunhado pessoalmente uma briga nas mídias sociais.
Embora possa ser tentador dizer a seu vizinho irritante, um Redditor humilde de tagarelar ou um troll do Twitter por que você está certo e errado, isso é uma etiqueta inegável, e, graças à natureza da Internet, um que pode segui-lo por algum tempo.
6 Falando ao telefone em um restaurante
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Todos temos telefonemas que não podemos perder. No entanto, se você estiver no meio do jantar com os amigos ou em um encontro, deve se desculpar educadamente em vez de atender a chamada em ambientes fechados; não importa o quão barulhento o restaurante em que você já esteja, é inegavelmente rude falar ao telefone lá dentro.
7 Não fazer contato visual
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Embora seja sempre um pouco estranho sentir que alguém está espiando sua alma durante uma conversa casual, evitar completamente o contato visual é igualmente - se não mais - desconfortável. "Fazer contato visual quando você está conversando com outra pessoa mostra respeito por essa outra pessoa e mostra que você tem confiança", explica Napier-Fitzpatrick.
Então, quanto tempo devemos gastar olhando para a pessoa com quem estamos conversando? "Deveríamos passar de 40 a 60% do tempo quando conversamos com alguém", recomenda Napier-Fitzpatrick. "Faz de você um ouvinte melhor e mostra que você está interessado no que a outra pessoa está dizendo."
8 Convidando convidados extras para eventos sem pedir
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"Quanto mais, melhor" não se aplica a todas as situações, infelizmente. Não importa a ocasião, você deve sempre perguntar ao seu anfitrião antes de trazer alguém para um evento que não foi especificamente convidado, mesmo que seja o seu parceiro importante. E quando se trata especialmente de casamentos, nunca há uma desculpa para trazer um convidado não convidado; essas refeições são caras e os planejadores do casamento planejam tabelas de assentos e contagem de refeições com bastante antecedência!
9 Trazendo seu cão com você em todos os lugares
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Entendemos: você ama seu cachorro e os quer com você aonde quer que vá. No entanto, trazê- los com você para todos os eventos e ocasiões é um grande erro de etiqueta. Não apenas levar seu animal de estimação a certos lugares, como restaurantes, é um problema sanitário e potencial de segurança, mas o ônus também não deve recair sobre outras pessoas, para que você saiba que elas não querem cavar ao lado do seu cão. Você deve sempre supor que os locais não são adequados para cães, a menos que você tenha evidências específicas em contrário.
10 Ouvir algo sem os fones de ouvido no
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Só porque você esqueceu seus fones de ouvido e tem uma longa viagem pela frente não significa que todos devem ser forçados a ouvir seu podcast favorito. Existem poucas coisas mais perturbadoras para os outros do que reproduzir algo no volume máximo em um espaço fechado. Quando se encontrar sem fones de ouvido, opte por uma atividade silenciosa e retome sua observação quando estiver na privacidade de sua própria casa.
11 Atraso
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Todos nós atrasamos de tempos em tempos, e isso é totalmente compreensível. No entanto, ser uma pessoa sempre atrasada é um erro de etiqueta que você não pode continuar cometendo. "mostra que seu tempo é mais valioso do que o tempo deles. Isso mostra desrespeito pela pessoa que você conhece. É uma falha de personalidade, com certeza, mas também é uma falha de etiqueta", diz Napier-Fitzpatrick.
Felizmente, existem maneiras de parar de cometer esse erro. De acordo com uma pesquisa da UCLA, prever sua tarefa como concluída pode ajudá-lo a realizá-la de forma mais eficaz e oportuna.
12 Apontando para as Pessoas
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Sim, às vezes é difícil identificar a pessoa de quem você está falando usando apenas descritores. Mas com isso dito, apontar para as pessoas ainda é um sério problema social. Esse gesto faz as pessoas se sentirem destacadas e pode levá-las a supor que você está fofocando sobre elas, mesmo se tudo o que você está fazendo de fato é elogiar suas roupas ou mencionar o quanto elas foram úteis em um projeto de trabalho recente.
13 Responder a todos
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Embora seja geralmente bom fazer as pessoas se sentirem incluídas, o uso do recurso "responder a todos" não é o caminho para fazê-lo. Considerando que a pessoa comum recebe 122 e-mails impressionantes em um dia típico, responder a tudo quando algo não é realmente uma informação obrigatória não é nada rude. Quando você encaminha um meme ou outras informações não essenciais por meio da resposta all, está tirando um tempo do dia de cada destinatário e potencialmente estressando-o por causa disso. De acordo com um estudo de 2015 publicado na revista Computers in Human Behavior , a verificação de e-mails com menos frequência foi um redutor de estresse significativo para os sujeitos do estudo; portanto, tente fazer parte da solução e não do problema.
14 Não dizendo "por favor" e "obrigado"
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Embora "por favor" e "obrigado" façam parte do vocabulário da maioria das pessoas quando chegam aos 30 anos, isso não significa que os estejam usando em qualquer lugar perto o suficiente. Se você quer ser a versão mais educada de si mesmo, essas expressões de humildade e gratidão devem ser usadas sempre que você pedir algo ou receber uma cortesia de outra pessoa, incluindo o SO. De fato, uma pesquisa publicada no Journal of Positive Psychology descobriu que estar em um relacionamento em que a gratidão era prontamente expressa estava significativamente correlacionado com o aumento do bem-estar geral.
15 mensagens de texto enquanto conversava com alguém
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"A pessoa à sua frente vem em primeiro lugar", diz Napier-Fitzpatrick. "Se você está almoçando com alguém, seu telefone nem deveria estar em algum lugar que você deveria vê-lo." E se você tiver uma mensagem ou ligação que não pode perder enquanto estiver com alguém? "Seu telefone deve estar no seu bolso vibrando e você deve informar a pessoa com antecedência que você pode estar ligando e pedir licença", recomenda Napier-Fitzpatrick.
16 Não acompanhando após uma data
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Nem todos os encontros que você realiza serão vencedores. No entanto, para aqueles preocupados com etiqueta social, o fantasma não é uma opção, especialmente quando você está fora da adolescência imprudente. Embora um estudo realizado pela Plenty of Fish tenha constatado que 80% dos sujeitos do estudo foram fantasmas, você não deve ser uma das muitas pessoas que ignora as mensagens de texto em vez de admitir a dura verdade. Independentemente de como foi a noite, faça o acompanhamento dentro de 24 horas para que seu encontro saiba que você gostaria de vê-los novamente ou não ver as coisas dando certo. Pode ser uma conversa desconfortável, mas vale a pena ter.
17 Não trazendo algo para uma festa
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Embora seja seguro supor que um anfitrião não está esperando que você traga um prato preparado ou vinho suficiente para todos da festa, aparecer de mãos vazias para uma festa é um grande erro de etiqueta. Se você foi convidado para um evento, traga algo para mostrar sua gratidão - algo como uma garrafa de vinho, um buquê de flores ou apenas um presentinho divertido para o anfitrião.
18 Supondo que seus filhos sejam sempre bem-vindos
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Muitos pais acham seus filhos infinitamente agradáveis. Infelizmente, porém, nem todo mundo se sente assim, principalmente quando uma criança aparece em algum lugar sem ser convidado. Portanto, antes de decidir que seus filhos são convidados bem-vindos em qualquer evento, pergunte primeiro, ou você corre o risco de não estar na lista de convites no futuro.
"Você nunca deve presumir que seus filhos, cães ou gatos são convidados. Há tantas pessoas que querem filhos em eventos quanto aquelas que não", diz Napier-Fitzpatrick. "Não fique chateado se não forem convidados. Pode não ser uma festa para crianças."
19 Derrubando Muito
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Enquanto pessoas de outros países podem estar chocadas com a cultura de derrubada forçada da América, isso não significa que você pode pular aqui nos Estados Unidos. Infelizmente, muitas pessoas ainda ignoram a gratuidade; de fato, de acordo com um estudo do CreditCards.com, 20% dos entrevistados disseram que não dão gorjeta quando saem para comer. Seu servidor conta com esse dinheiro - afinal, eles têm contas a pagar - e, considerando que praticamente todos os restaurantes da América supõem que seus funcionários receberão gorjetas, não há desculpa para fingir ignorância sobre o custo total de sua refeição.
20 Esquecendo-se de confirmar presença
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