Você sabe o que eles dizem: você é tão bom quanto a empresa que mantém. E isso nunca é mais aparente do que quando você alcançou um status gerencial exaltado e de primeira linha. Se sua equipe tiver sucesso, você terá sucesso. Período. A chave? Promover um ambiente de camaradagem, comunicação e colaboração. E mesmo que você esteja começando com um grupo de empreendedores ambiciosos e excessivamente ambiciosos - o tipo de pessoa com maior probabilidade de esfaquear alguém nas costas do que dar um tapinha nelas - ainda é possível criar laços inquebráveis. Seja algo simples como almoços regulares, ou algo mais profundo, administrando testes de personalidade e orientando equipes com base nos resultados, aqui estão 20 etapas seguras que garantirão que sua equipe seja a equipe dos sonhos. E para obter mais ótimos conselhos de liderança, aqui estão algumas estratégias que todo chefe deveria conhecer.
1 Boost Facetime
A tecnologia facilita a comunicação, mas pode fazer com que os membros da equipe se sintam distantes um do outro. Contar com a comunicação remota pode levar a uma falta de entusiasmo e energia dentro do grupo, de modo que um gerente inteligente valoriza o Facetime.
"Para impulsionar efetivamente o engajamento, o facetime é necessário", diz Dan Schawbel, autor de best-sellers Promova você e eu 2.0 . "Você não pode ter uma equipe forte enviando mensagens de texto e mensagens instantâneas todos os dias - você precisa de interações humanas reais. Os gerentes devem incentivar o relacionamento da equipe tendo mais reuniões presenciais, eventos sociais e externos com atividades de construção de equipe". Se você estiver pronto para fazer essa alteração, não deixe de incorporar esses cinco segredos para realizar a reunião de negócios perfeita em seu repertório.
2 Comunique-se abertamente
Seus funcionários se sentirão mais conectados um ao outro se sentirem que sua porta está sempre aberta. Você não deve apenas esperar que algo dê errado, aparecer repentinamente por trás das cortinas, criticar e depois desaparecer. Separe um tempo para se interessar genuinamente pelas preocupações do dia-a-dia de sua equipe, individualmente e em sessões abertas.
De acordo com Anita Bruzzese, uma jornalista premiada focada em carreiras e no local de trabalho, e autora de dois livros de conselhos de carreira: "As equipes mais eficazes têm líderes que se comunicam abertamente com os funcionários sobre o que está acontecendo e incentivam os membros da equipe a fazer o É preciso haver comunicação contínua, feedback e uma vontade real de ouvir."
Modelar o comportamento de comunicação que você gostaria de ver dos membros de sua equipe criará uma cultura de abertura e sua equipe seguirá seus passos: "essa é uma receita para fortalecer a camaradagem". Mas tenha cuidado com o idioma que você usa quando tenta se conectar, especialmente com uma geração mais jovem - lembre-se dessas 40 coisas que homens acima de 40 anos nunca deveriam dizer.
3 Não microgerencie
Deixar os membros da equipe tomarem suas próprias decisões promove a independência e facilita o atrito entre os diferentes membros. Os indivíduos querem ter sucesso e ter o melhor desempenho para mostrar à sua equipe que eles podem ser um MVP. Dando-lhes espaço para isso vale a pena.
Como Brent Butler, CEO da Masterplans.com diz: "Eu acho que cortesia e generosidade são os pilares da camaradagem e, como líder, você deve estar sempre disposto a ser o primeiro a iniciar. A primeira coisa que um CEO deve ser generoso é Confiar em." Portanto, confie na sua equipe para ter sucesso, confiando nela para fazer seu trabalho. Butler acrescenta que "esse conceito também significa que você confia que eles falharão".
A microgerenciamento cria tensões desnecessárias, reduz o moral e prejudica a disciplina. O oposto é verdadeiro se você incutir sua confiança nas pessoas - elas se sentem liberadas e têm mais espaço para criatividade e inovação.
4 Seja inclusivo
As pessoas gostam de quando suas idéias são levadas em consideração, mesmo que elas não sejam implementadas. Se você deixar as idéias fluírem livremente, sem medo de ridículo, você poderá escolher as melhores e os membros da equipe apreciarão que seus pensamentos foram ouvidos.
"Encerrar uma idéia pode facilmente levar a uma cultura de mente fechada, e ser espinhoso com uma idéia ruim provavelmente garantirá que você não tenha uma linha aberta para a próxima vencedora", diz Butler. "A camaradagem vem da inclusão dos pontos de vista das pessoas".
Uma cultura aberta e gentil de inclusão promove criatividade e inovação. Faça as pessoas "se sentirem seguras e livres" e "as idéias fluirão", enfatiza Butler. É por isso que você deve evitar desligar publicamente uma idéia. Essa prática cria uma cultura de tensões e sufoca a comunicação aberta. Para obter conselhos mais claros e diretos, aqui está uma das principais idéias do CEO sobre como criar um ambiente de trabalho saudável.
5 Alavancar vitórias
Dar elogios, tanto em público quanto em particular, promove um impulso saudável dos membros do grupo para entregar em excesso, ao mesmo tempo em que demonstra aos outros o que você deseja obter da equipe. Use sucessos - por exemplo, um indivíduo que transformou um cliente em um cliente de retorno, tornando-o excepcionalmente feliz - para elevar o moral de sua equipe e enfatizar onde eles devem estar de olho.
"Indique os membros da equipe que contribuíram para esse sucesso. Torne-a conhecida em toda a empresa. Nada promove uma equipe mais do que uma vitória compartilhada", diz Butler.
Sua equipe se unirá e será motivada a superar o desempenho no próximo projeto. Outras equipes olharão para eles e trabalharão mais para obter a glória da próxima vez.
6 Incorporar valores dos funcionários
É importante sempre melhorar seu modelo, tentando novas abordagens para aumentar o moral e a produtividade de sua equipe. Chris Madden, fundador da agência de marketing digital Matchnode, compartilha o exemplo de sua empresa, que trabalha para incorporar os valores e as metas dos funcionários às metas gerais da empresa.
"Incorporamos um 'trabalho de qualquer lugar semana' onde os funcionários são livres para aproveitar a localização e agendar flexibilidade", explica ele. Essa abordagem ajuda a revigorar a semana de trabalho, promovendo a satisfação dos funcionários e incorporando os valores de cada membro da equipe na criação de alternativas para as práticas da empresa. Também pode ser benéfico para o equilíbrio entre a vida profissional e a vida útil dos funcionários. "Após o fim da semana, nos reunimos em equipe para refletir sobre nossa experiência e compartilhar quaisquer novas idéias que possamos ter".
Experiências como essa fazem os funcionários felizes - e nada aumenta mais a produtividade do que a felicidade. Trabalhar em casa também é um santo graal da produtividade por si só, então não há realmente nenhuma razão para não tentar isso.
7 Não force
Mas enquanto a camaradagem é fundamental, a elaboração de esquemas elaborados para reunir a equipe pode parecer forçada e antinatural. "Quando é forçado, todo mundo sente", diz Vicki Salemi, especialista em carreira da Monster, além de autor, palestrante e colunista.
Ela pede aos gerentes que deixem suas equipes se conectarem organicamente, usando dispositivos naturais, como almoços em equipe, festas de pizzas servidas ou pequenos-almoços quentes. A comida une as pessoas de maneira casual e as encoraja a compartilhar e se envolver em conversas mais pessoais. Escolher o veículo certo para unir sua equipe faz de você um líder melhor: "o fortalecimento da camaradagem começa com você", diz Salemi, acrescentando que você precisa "estar presente, transparente e acessível" para tirar o máximo proveito disso.
8 Incentivar o reconhecimento
O reconhecimento aumenta o moral e a produtividade. Infundindo-o na cultura da empresa, sua equipe se motiva e inflama a criatividade e a inovação.
Salemi pede aos gerentes que usem sua reunião semanal da equipe para "criar um ambiente de inclusão. Destaque alguém que fez um trabalho particularmente excelente em alguma coisa" e convide os membros da sua equipe a seguir essa política também. Há ainda mais conselhos simples e eficazes sobre liderança aqui.
9 Iniciar reuniões com uma nota pessoal
Uma ótima maneira de acabar com a tensão no início de uma reunião é começar com uma investigação casual sobre a semana de todos ou os planos para o fim de semana. Conectar-se a cada indivíduo em um nível pessoal facilita sua mente e cria familiaridade.
"Familiaridade gera conforto, familiaridade e conforto geram confiança e confiança gera coesão", diz Halelly Azulay, fundadora e CEO da TalentGrow LLC. "Portanto, os gerentes devem procurar oportunidades para nutrir frequentemente familiaridade e conforto".
A promoção de um ambiente acolhedor e amigável facilita o fluxo de idéias e criatividade e torna as pessoas mais propensas a oferecer soluções.
10 Celebre os Eventos da Vida
Na mesma linha, incentivar sua equipe a comemorar aniversários e outros eventos importantes da vida naturalmente enriquece suas relações de trabalho.
"Crie uma maneira de as pessoas se unirem e genuinamente celebrarem o marco de uma pessoa e passarem tempo socializando", diz Azulay.
Explosões de fanfarra, enriquecidas com bolo e risadas, criam experiências sociais significativas que reúnem sua equipe. Dá aos membros da equipe lembranças felizes e promove interações casuais, aumentando a camaradagem. Além disso, temos mais maneiras de você ser um chefe melhor aqui.
11 Use Digitação de Personalidade
Permitir que diferentes personalidades brilhem ensina sua equipe a interagir entre si. Compartilhar abertamente o que os move e os motiva cria uma comunidade de compreensão e apreço. Mas dê outro passo para trás e explore e celebre os diferentes tipos de personalidade de sua equipe - testes de personalidade legítimos (não os publicados pelo Buzzfeed) podem revelar os pontos fortes e o estilo de trabalho de cada pessoa, com base no tipo de personalidade. Isso pode criar uma apreciação adicional desses aspectos entre os membros da equipe. Faça com que os membros de sua equipe façam um de vários testes de personalidade e usem os resultados como uma experiência de formação de equipe.
"Usamos o Eneagrama, que captura nossas motivações e medos em nossas sessões", diz o Dr. Josh Kuehler, gerente de análise da FMG Leading. "As pessoas aprendem como seus colegas de equipe pensam, o que os motiva, o que causa estresse e como interagir com eles quando estressados. As conversas e o compartilhamento do verdadeiro eu das pessoas são poderosas para serem vistas em ação".
Você pode ensinar habilidades, mas não pode mudar uma personalidade, e é por isso que é importante estudar e adotar esses aspectos dos membros da sua equipe da maneira mais produtiva possível.
12 Trate as pessoas como adultos - não como família
A cultura comercial e a interatividade entre os membros de uma equipe são frequentemente comparadas à criação de uma família. Mas, em última análise, você não está no negócio de cuidar um do outro - quer fazer as coisas. Você não precisa sacrificar a camaradagem pelo nível máximo de produtividade, apenas tenha cuidado com a dinâmica que cria.
"Tratar as pessoas como família cria uma dinâmica entre pais e filhos e, com isso, surge uma competição interna que pode parecer rivalidade entre irmãos", diz Lynn Carnes, da Creative Spirits Unleashed, além de um treinador executivo e palestrante do TEDx. Carnes argumenta que você deve "Tratar as pessoas como adultos, não como membros da família. Concentre-se no desempenho. Peça a todos que contribuam para esse objetivo e aponte as vitórias quando o fizerem".
Aproximar a linha da conquista, promove uma cultura mais orientada a resultados e leva a uma equipe mais produtiva e conectada.
13 Assume Intenção Positiva
Carnes pede que internalize outro conceito ao incentivar a interação dos funcionários: assuma uma intenção positiva. Isso significa basicamente que você concede aos outros o benefício da dúvida no caso de um mal-entendido ou algo que possa ser percebido negativamente. Essa é uma abordagem valiosa para você realizar seus próprios esforços de gerenciamento e instilar os membros de sua equipe.
"Em vez de correr para o julgamento, faça perguntas para descobrir a história real sobre o que está por trás de qualquer ação", diz Carnes. Essa prática assegura à sua equipe um fluxo de trabalho tranquilo e orientações direcionadas à solução. "Quando você toca no positivo, ficará mais positivo. As pessoas confiarão mais umas nas outras e estarão dispostas a ceder uma à outra em direção ao objetivo comum".
Sua equipe se comunicará e trabalhará melhor quando você abordar os objetivos metodicamente, com intenção construtiva e positiva. Sua pressão arterial também lhe agradecerá por esse hábito calmo e positivo - aprimore essa habilidade e confira 10 maneiras pelas quais os homens de sucesso reduzem o estresse.
14 Crie rituais de reuniões
Uma das melhores maneiras de iniciar uma reunião é com uma piada. O riso aumenta a criatividade, a inovação e elimina o estresse. Pequenos rituais desse tipo aliviam o clima e abrem a mente das pessoas para os esforços produtivos da equipe.
"Definir rituais é uma estratégia clássica de coesão que celebra os marcos da equipe de uma maneira que honra toda a equipe e o trabalho que foi realizado em conjunto. Os rituais são uma excelente ferramenta de vínculo", diz Ilene Marcus, fundadora da AlignedWorkplace e autora de Managing Annoying People: 7 ProvenTactics para maximizar o desempenho da equipe . "Relaxar sua equipe com um 'grupo LOL' tira cada pessoa da sua cabeça e prepara a bomba para a colaboração."
Sua equipe se sentirá bem com o início e sua reunião provavelmente será mais coesa.
15 Use uma agenda de reuniões
Embora a flexibilidade seja importante nas reuniões pessoais de sua equipe, você ajudará a criar coesão, tendo um plano a seguir. As agendas preparam e mantêm sua equipe na mesma página sobre as reuniões.
"Feito corretamente, promove a colaboração antes da reunião enquanto os membros da equipe se preparam e precisam se atualizar", diz Marcus.
Você deve manter as agendas breves, com uma página ou cinco itens, para que todos possam entendê-las rapidamente. Ao criar um modelo estruturado para suas reuniões, você promove a independência e o orçamento de tempo.
"Saber como o tempo será usado proporciona uma sensação de apreciação, empoderamento da criação para cada membro da equipe", acrescenta Marcus. "O empoderamento produz ações e coesão."
A alocação de tempo para definir os pontos-chave da próxima reunião é um longo caminho. Se você não puder comparecer ou estiver atrasado, deixe a agenda executar a reunião e sua equipe informe sobre soluções ou ações. É importante fornecer continuidade entre as agendas para promover o engajamento. Além disso, reservar um tempo para interação social após cada reunião convida sua equipe a captar os tópicos discutidos casualmente fora das reuniões da equipe ou do projeto.
16 Cultivar Mentoria
Investir tempo e esforço em um programa de orientação também fortalece a estrutura de sua equipe. Cria fortes ligações internas que melhoram o fluxo de trabalho.
"Treine os membros da equipe com habilidades básicas de treinamento e faça com que se treinem mutuamente mensalmente", diz Karen Alber, ex-CIO da MillerCoors, e HJ Heinz, e sócio-gerente do The Integreship Group, uma empresa de treinamento profissional.
Essa prática ajuda a melhorar os relacionamentos em um nível pessoal e os convida a compartilhar seus desafios e aspirações profissionais. O método também pode remover barreiras e equívocos de longa data entre os membros da equipe, mesmo aqueles no nível executivo. Lidere o exemplo e prove à sua equipe que os mesmos altos padrões se aplicam a você - se você ainda está tendo problemas para superar maus hábitos de procrastinação, confira estas 15 maneiras de triplicar sua produtividade.
17 Tornar as funções claras
É importante investir tempo para esclarecer como cada membro de sua equipe está contribuindo para os objetivos comuns. Quando as pessoas têm um entendimento claro de suas responsabilidades, isso aumenta sua cooperação e suas interações se tornam mais coordenadas, especialmente em momentos de estresse.
"As pessoas trabalham melhor em conjunto quando todos entendem como o próprio trabalho afeta os demais", diz Lee Caraher, autor do Princípio do Boomerang: inspire a lealdade vitalícia de seus funcionários , geração do milênio e administração: o guia essencial para fazer funcionar no trabalho . "Você descobrirá que as pessoas realmente se ajudarão a alcançar mais quando souberem o que todos são responsáveis".
Responsabilidades claras reduzem o atrito e aumentam os resultados. Incentivar sua equipe a gerenciar seus níveis de estresse também ajudará com esses objetivos - estes são os 10 melhores para evitar o estresse.
18 Ensinar habilidades pessoais
O treinamento e o desenvolvimento de habilidades sociais em suas posições-chave tornam o fluxo da comunicação interna melhor e promovem a disseminação dessas habilidades para todos da equipe. As "habilidades pessoais" essenciais capacitarão seus líderes e farão com que o restante da equipe os siga e aspirem a desenvolver seu próprio conjunto de habilidades.
"Treine o líder da equipe em habilidades vitais para as pessoas: habilidades de treinamento, habilidades de resiliência emocional e habilidades de resiliência pessoal, que vão para os membros da equipe e estabelecem uma cultura interpessoal de respeito, compaixão, honestidade, justiça e responsabilidade para com as pessoas que trabalham com ", diz Alber.
Dessa forma, habilidades essenciais serão incorporadas à sua cultura e levarão a melhores resultados e sucesso em todos os aspectos. Por fim, você está investindo no crescimento saudável da sua empresa. E certifique-se de que todo líder de primeira viagem saiba como prosperar.
19 Mostrar apreciação
A apreciação percorre um longo caminho e cria equipes mais fortes e mais confiáveis. Quando existe um clima de boa vontade entre você e os membros de sua equipe, o compromisso se torna o fator determinante das pessoas para obter melhores resultados.
"As equipes que se sentem valorizadas superam as que não o fazem em até 30%, até o resultado final", diz Caraher. "Os gerentes que criam e mantêm o comportamento de 'por favor' e 'obrigado' ajudam bastante na criação de equipes apreciadas. As equipes apreciadas são mais eficientes do que as equipes não apreciadas".
As pessoas adoram ser apreciadas e saber que seu trabalho árduo pode lhes trazer esse benefício inatingível as motiva a entregar em excesso. Certifique-se de que sua equipe saiba quanto você os valoriza antes que eles comecem a pedir um aumento salarial - mas se alguém mencionar isso, aqui estão 7 maneiras de lidar com a temida questão de aumento.
20 insumos altos, baixa democracia
Meça três vezes e aja uma vez, como diz o ditado. Tomar decisões informadas envolve reunir o máximo de informações possível e peneirar os bits úteis. É importante mostrar que você leva em consideração a opinião de todos - mas a decisão final é sua.
"O trabalho não é uma democracia. Ao mesmo tempo, o gerente ou líder que acha que tem todas as respostas certas é ilusório", diz Caraher. Bons líderes consideram o maior número possível de perspectivas antes de agir. Ao mostrar à sua equipe que eles são seus consultores de confiança, você ganha sua lealdade.
"Sua equipe agradecerá e será mais investida no trabalho em questão", acrescenta Caraher.
Ver que a contribuição deles é importante para o seu processo de decisão os deixa orgulhosos de fazer parte da sua equipe. E o orgulho do trabalho bem feito é sinal de uma equipe conectada, produtiva e feliz.
